Indirizzo Turistico

Profilo Personale

L'attività turistica ha avuto uno sviluppo rilevante negli ultimi decenni grazie ai cambiamenti intervenuti nella società ed è in grado di soddisfare uno dei bisogni primari dell'uomo: quello di viaggiare.

Le motivazioni che spingono a viaggiare sono molteplici e vanno dal desiderio di conoscere al desiderio di riposare e di divertirsi.

Il corso di preparazione del tecnico dei servizi turistici mira a formare operatori in grado di conoscere le problematiche del turismo moderno, di analizzare, predisporre ed attuare le soluzioni per risolvere i problemi stessi, grazie ad una cultura di base unita ad una preparazione tecnico professionale solida e polivalente.

L'indirizzo di studi prepara tecnici capaci di inserirsi con autonome responsabilità sia nelle aziende turistiche private che negli Enti Pubblici, ma anche di proporsi come hostess fieristico, organizzatore di eventi culturali , consulente e promotore turistico.

L’indirizzo si prefigge, tra le numerose attività, anche lo scopo di preparare alla professione dell’Hostess/Steward congressuale-fieristica. Ciò permette agli allievi di garantire, un servizio fondamentale di assistenza globale e personalizzata quali:

accoglienza e trasferimento aereoporto/stazione-hotel;
assistenza e allestimento di hospitality-desk in hotel;
assistenza durante i lavori congressuali ed accoglienza dei partecipanti;
servizio di segreteria;
servizio informazioni e prenotazioni aeree e ferroviarie.

Lo studente, al termine del percorso di studi saprà:

Interpretare le dinamiche della domanda e dell'offerta turistica
Padroneggiare due lingue straniere utilizzando i codici culturali delle nazioni di cui si usa la lingua;
Utilizzare strumenti informatici per la gestione di un'impresa turistica;
Inquadrare i problemi in un contesto tecnico, organizzativo ed economico ;
Comunicare in modo adeguato al contesto, all'interlocutore e alla situazione ;
Gestire le relazioni interpersonali.

Pertanto dovrà essere orientato a:

Utilizzare le lingue straniere in contesti diversi e per scopi differenti;
Acquisire, organizzare e trasferire informazioni mirando all'efficacia della comunicazione;
Utilizzare depositi dell'informazione (archivi, banche dati, dossier, schedari) e le centrali di informazioni;
Adattarsi a situazioni nuove e sviluppare attitudine all'auto apprendimento;
Ascoltare senza pregiudizi, sviluppare la capacità di cogliere i problemi e proporre soluzioni;
Lavorare in equipe.

Tali competenze dovranno essere accompagnate da:

Correttezza di comportamento;
Puntualità e precisione nell'esecuzione d'incarichi;
Disinvoltura nei rapporti interpersonali;
Disponibilità a viaggiare.

Quadro orario di insegnamento settimanale
AREA COMUNE	Classe I^a	Classe II^a	Classe III^a
Italiano e storia	7	7	5
Diritto ed economia	2	2	-
Lingua straniera	3	3	4
Matematica ed informatica	4	4	2
Scienza della terra e biologia	3	3	-
Educazione fisica	2	2	2
Religione (o attività alternative)	1	1	1
AREA DI INDIRIZZO	Classe I^a	Classe II^a	Classe III^a
Lingua inglese	4	4	5
Economia aziendale	5	6	-
Tecncica turistica e amministrativa	-	-	(2)*
Lab. Trattamento testi Contabilità elettronica Applicazioni gestionali	5	4	2+(2)*
Diritto ed economia	-	-	2
Geografia economica e turistica	-	-	3
* Le ore tra parentesi indicano compresenza fra docenti di materie teoriche e tecnico professionali. Nel corso dell'anno scolastico verranno organizzati moduli di approfondimento sulla base di progetti di attività professionalizzanti e di integrazione con il territorio e il mondo del lavoro.

Quadro orario di insegnamento settimanale
AREA COMUNE	Classe IVª	Classe Vª
Italiano e storia	6	6
Matematica e informatica	3	3
Lingua straniera	3	3
Educazione fisica	2	2
Religione (o attività alternative)	1	1
AREA DI INDIRIZZO	Classe IVª	Classe Vª
Economia e tecnica dell'azienda turistica	6 (2)*	6 (2)*
Geografia turistica	2	0
Lingua inglese	3	3
Tecniche di comunicazione e relazione	2(1)*	2(1)*
Storia dell'Arte e beni Culturali	2	2
Tecnica dei servizi e pratica operativa	(3)*	(3)*
* Le ore tra parentesi indicano compresenza con l'insegnante di Tecnica dei Servizi.